Achat pièces auto d'occasion : Comment éviter les arnaques ?

Autrefois réservées aux passionnés d’auto-moto, les plateformes de pièces détachées d’occasion pour voiture fleurissent et attirent désormais tous les profils d’automobilistes. Un choix qui se révèle gagnant, en veillant à prendre quelques précautions.

Toujours bien vérifier les pièces auto d'occasion avant d’acheter

De nos jours, il est possible de trouver des pièces d’occasion automobiles auprès de nombreux fournisseurs au profil très différent : il peut s’agir de garagistes, de casses auto, de plateformes spécialisées, voire de particuliers. Il importe toutefois d’être en alerte au moment de réaliser ton achat afin de t’assurer que tu n’es pas victime d’une arnaque. Voici les trois principaux éléments qui doivent t’inciter à faire preuve de vigilance.

Le prix trop alléchant

Un prix « cassé » doit te conduire à pousser tes investigations. Le contexte actuel n’est pas au rabais, même concernant le prix des pièces auto d’occasion. Si tu déniches la pièce auto que tu recherches à un prix vraiment en dessous de celui du marché d’occasion, prends le temps de vérifier : les informations sur la pièce (absence de défauts, en état de fonctionnement), les conditions générales de vente (garanties, conditions de retour, possibilités de remboursement) et les modalités de paiement.

La contrefaçon des pièces auto

Assure-toi aussi qu’il ne s’agit pas d’une contrefaçon. Cette précaution t’évitera au minimum une dépense inutile et de perdre du temps avec la nécessité de procéder à un nouvel achat de remplacement rapidement. Au mieux, cela t’épargnera des travaux de réparation plus onéreux – l’installation d’une pièce défectueuse pouvant endommager de manière plus conséquente ton véhicule – ou encore un accident, si la défaillance de cet élément impacte la sécurité des occupants de ta voiture.

Des annonces d’escrocs

Méfie-toi de potentielles escroqueries. Il existe de multiples façons d’arnaquer ses cibles. Voici un tour d’horizon de quelques techniques de fraudes très répandues :

• Le paiement d’acompte anticipé

Il s’agit sans doute du mode d’arnaque le plus répandu. Celui-ci consiste à demander le versement d’un acompte pour réserver la pièce, par exemple. Si un professionnel peut accepter un règlement en plusieurs fois, les différents versements doivent être encadrés et faire l’objet d’une facture.

• La fausse annonce

Il arrive aussi trop fréquemment que des escrocs réalisent une copie d’une annonce de vente de pièce auto, mais la publient pour leur compte en remplaçant les coordonnées du vendeur authentique par les leurs.

• L’arnaque au mode de paiement

Qu’il s’agisse de payer un professionnel ou un particulier, il est possible de nos jours d’utiliser différents moyens de paiement. Certains sont plus ou moins sécurisés. C’est le cas du règlement par chèque. Cette solution de paiement se révèle, en effet, particulièrement facile à détourner. Le vendeur de pièces détachées de mauvaise foi peut notamment faire procéder à un encaissement frauduleux.

Méfie-toi aussi des moyens de paiement alternatifs ou encore des demandes de paiement en ligne via des services comme PayPal ou PayLib. Dans ce dernier cas, prends le temps de t’assurer que le compte n’a pas été usurpé.

• La fraude au site miroir

Solution de cyberattaque de plus en plus répandue, cette escroquerie consiste à créer la copie d’un site légitime, mais à relier celle-ci à un compte frauduleux. Tu verses ainsi l’argent sur le compte des pirates sans t’en rendre compte et sans jamais recevoir la pièce auto d’occasion que tu penses avoir commandée.

Tu penses avoir été victime d’une escroquerie lors d’un achat de pièce de voiture d’occasion ? Des recours existent :

• contacter immédiatement votre banque

• signaler la fraude bancaire sur le service en ligne dédié Perceval

• porter plainte ou porter plainte pour une escroquerie en ligne

• te constituer partie civile afin d’obtenir une indemnisation en cas de jugement.

Bien s’assurer de la qualité d’une pièce auto d’occasion

Tu l’as compris, opter pour des pièces de voitures d'occasion s’avère une solution économique, moyennant certaines précautions pour éviter d’être victime d’une arnaque ou tout simplement d’acquérir une pièce auto de mauvaise qualité. Alors, voici notre tuto pour te permettre d’acheter une pièce de voiture d'occasion de qualité en toute sécurité.

S’informer sur l’origine de la pièce

Tout d’abord, demande au vendeur de préciser l’origine de la pièce d’occasion. En effet, cette information permet de garantir la fiabilité de la pièce et d’éviter les mauvaises surprises. Un site sérieux t’indique généralement la provenance de la pièce, son état et la date d’achat. L’essentiel est d’obtenir des informations sur l’état de l’ancien véhicule et son kilométrage. Des pièces trop usagées ou provenant d’une voiture accidentée peuvent présenter des défauts structurels qui peuvent compromettre leur performance, voire ta sécurité.

Vérifier la compatibilité de la pièce avec ta voiture

Le plus souvent, chaque modèle de voiture dispose de pièces automobiles spécifiques et il arrive fréquemment qu'au moment où l'on passe commande, on se trompe. Comment vérifier qu'une pièce de voiture est la bonne ? La meilleure solution consiste à l'identifier grâce à leur numéro OEM (Original Equipment Manufacturer). Aussi, au moment d’acheter ta pièce d’occasion, l’idéal est de connaître cette référence pour t’assurer que la pièce trouvée est compatible avec ton véhicule. Une telle démarche permet d’éviter tout dysfonctionnement lié à une incompatibilité.

Mener son enquête pour savoir si la pièce auto dispose d’une garantie

De nos jours, les consommateurs disposent de protections, même lorsqu’ils achètent d’occasion. En effet, la loi française impose que les pièces d’occasion disposent d’une garantie légale de conformité de deux ans. Pourquoi s’assurer que les pièces auto d’occasion disposent bien d’une garantie ? Car la présence de cette protection signifie que la pièce a bien fait l’objet d’une inspection dans les règles avant d’être mise en vente.

Se renseigner sur la fiabilité du vendeur de pièce auto

• Le sérieux du vendeur s’avère primordial pour t’assurer de la qualité des pièces d’occasion dont tu te portes acquéreur. Comment s’informer de la fiabilité du vendeur ?

• Renseigne-toi tout d’abord sur l’identité du vendeur. La pièce est-elle vendue par un particulier ou un professionnel ?

• Puis, renseigne-toi sur sa réputation. S’il s’agit d’une vente en ligne, pense à consulter les avis clients pour te faire une idée de la fiabilité du fournisseur et de la qualité des pièces auto d’occasion proposées.

• Par ailleurs, privilégie les plateformes sécurisées et reconnues pour commander tes pièces auto d’occasion. Celles-ci se révèlent bien plus fiables que les réseaux sociaux.

• Enfin, si tu procèdes à l’achat d’une pièce auto d’occasion de particulier à particulier, exige des documents officiels (preuve d’achat, descriptif…).

S’assurer de la conformité de la pièce auto

Dernier point à vérifier : la conformité de la pièce d’occasion avant de l’acheter. Les professionnels, qu’il s’agisse de sites spécialisés ou de garagistes, offrent un avantage non-négligeable. Ils sont capables de garantir la qualité de la pièce auto et sa conformité avec les normes en vigueur. Te passer de leur « certification » pourrait impliquer de te retrouver en présence de pièces défectueuses, de mauvaise qualité, voire dangereuses pour les utilisateurs de ton véhicule.

Où acheter des pièces auto d'occasion en toute sécurité ?

Tu veux être certain d'éviter les arnaques et de réaliser un achat des pièces auto d'occasion de qualité, sans mauvaise surprise ? On t’a listé les options qui se présentent à toi pour trouver des pièces auto de qualité.

Centres auto, garagistes, casses

La première option est de te rendre dans un magasin ou lieu de vente physique. Les centres auto, les garagistes ou encore les casses, notamment s’ils sont agréés, proposent le plus souvent des pièces de qualité. Celles-ci ont fait l’objet d’une sélection soigneuse grâce à divers tests et vérifications. Elles disposent donc de sérieuses garanties.

Sites web spécialisés

Là aussi, de nombreuses plateformes, surtout les plus renommées, font preuve d’un grand sérieux. Elles communiquent avec transparence sur l’historique des pièces présentes sur leur site, mettent en place des moteurs de recherche fiables pour t’aider à trouver les pièces d’occasion compatibles avec la marque, le modèle et l’année de fabrication de ta voiture. Ces sites respectent la légalité en ce qui concerne les garanties et disposent de Conditions Générales de Vente et de Politique de Retour qui te permettent d’acheter en toute sérénité.

En passant par Merci Paulo

Sinon, il y a Merci Paulo, un site qui se propose de rechercher et de trouver les pièces détachées dont tu as besoin, à ta place. 

Mais ce n’est pas tout. Nous offrons une solide garantie sur les pièces de voitures fournies dont nous assurons la compatibilité avec ton véhicule. Et s’il arrivait que tu reçoives une pièce non-adaptée à ta voiture, Merci Paulo s’engage à te la rembourser intégralement après retour.

Enfin, Merci Paulo met tout en œuvre pour te procurer une expérience client premium grâce à la grande réactivité de son service client et à la sécurisation de ton paiement et de tes données pour toujours plus de sérénité.

Prêt à éviter les arnaques pour ton achat de pièces auto d'occasion ? Confie vite ta recherche de pièces détachées à Merci Paulo pour un maximum de satisfaction et de sérénité !